Bei der Vorgehensweise vom Projektstart bis zum Projektende hat die Betreuung und Unterstützung von Ihnen als unserem Kunden sowie von unserem Interim Manager Priorität. Für jedes Projekt wird daher bei der Osmers GmbH ein Projektbeirat gebildet, der dem Interim Manager jederzeit als Sparringpartner oder Coach mit Rat und Tat zur Verfügung steht. Als weitere Hilfe bieten wir Checklisten für die Bestandsaufnahme bei Ihnen, um den Interim Manager strukturiert durch alle standardmäßig relevanten Fragestellungen zu führen.
Durch diese Unterstützung des Interim Managers zur Qualitätssicherung vermeiden wir Reibungsverluste während des gesamten Projektverlaufes und erreichen schließlich ein gutes Ergebnis. Hierzu tragen auch unsere regelmäßigen Qualitätskontrollen mit ihren vielfältigen Methoden bei, z. B. nach der Einarbeitung des Interim Managers.
Vom Projektstart bis zum Projektende sind die wesentlichen Schritte im Einzelnen:
Sie stellen die Ressourcen zur Verfügung, die der Interim Manager bei Ihnen benötigt:
Arbeitsplatz, PC oder Laptop (falls der Interim Manager nicht seinen eigenen verwenden soll), Zugang zu den für ihn wichtigen Daten, evtl. ein Budget, evtl. Ressourcen an Mitarbeitern u.a.
Sie unterstützen den Interim Manager darin, seine Aufgabe vollumfänglich zu verstehen. Hierfür gewähren Sie ihm die dafür notwendige Unterstützung, insbesondere in Form von Einarbeitung durch seinen Ansprechpartner bei Ihnen sowie durch geeignete Fachkräfte. Wir übernehmen gerne koordinierende Funktion.
Der Interim Manager führt das Projektmanagement durch. Dies kann auch bedeuten, dass er operative Verantwortung sowie Führungsverantwortung übernimmt, falls er eine Position in der Linie ersetzen soll. Darüber hinaus erstellt er zeitnah geeignete, von Vorgesetzten und Kollegen akzeptierte Maßnahmenpläne. Er ist dafür verantwortlich, dass die darin genannten Maßnahmen zum genannten Termin von ihm selbst bzw. von den dort genannten Mitarbeitern umgesetzt werden.
Gemeinsam mit Ihnen und dem Interim Manager überprüfen wir fortwährend die gestellte Aufgabe, insbesondere in den ersten Wochen. Bei Bedarf muss diese an die neuen Erkenntnisse angepasst werden.
Der Interim Manager präsentiert wesentliche Meilensteine des Projekts, z. B. Bestandsaufnahme, Zwischenziele und Projekterfolge, falls diese sinnvoll und im Projektauftrag vereinbart sind. Hieran nimmt ein Mitglied unseres Projektbeirates teil, wenn Sie es wünschen.
Der Interim Manager legt Ihnen am Ende eines jeden Monats einen Kurzbericht über seine Tätigkeiten und Arbeitszeiten vor.
Der Interim Manager informiert Sie umgehend in Sonderberichten, wenn er eine Situation erkennt, die dringenden Handlungsbedarf, evtl. sogar die Anpassung des Projektauftrages erfordert.
Der Interim Manager stellt zu jedem Zeitpunkt sicher, dass Ihre Mitarbeiter laufend in seine Arbeit eingewiesen sind, seine Arbeit ausreichend dokumentiert ist sowie seine Ablage zeitnah und übersichtlich erfolgt. Er macht sich niemals unentbehrlich und handelt stets nach dem Motto: "Der Interim Manger kommt, um wieder zu gehen."
Wir ergänzen mit unserem Projektbeirat das Fachwissen und die Erfahrung des Interim Managers und stehen ihm jederzeit als Ansprechpartner, Sparringpartner oder Coach zur Verfügung. Wesentliche Meilensteine des Projekts wird er mit uns abstimmen, z. B. Bestandsaufnahmen und Maßnahmenpläne. Aus einer unabhängigen Perspektive heraus besprechen wir mit ihm seine Tätigkeit und helfen ihm so bei seiner Entscheidungsfindung. Bei Bedarf nennen wir ihm weitere Kontakte aus unserem Netzwerk.
Sie gewähren dem Interim Manager über die gesamte Projektlaufzeit kontinuierlich die notwendige Unterstützung für das Projekt:
Einarbeitung des Interim Managers in relevante Themen, fachliche Hilfe durch Ihre Mitarbeiter, Ressourcen zur Verfügung stellen, Unterstützung aus Ihrem Unternehmensverbund, Kontakt zu Verbänden vermitteln u. a.
Wir führen regelmäßig Qualitätskontrollen durch, z. B. nach der Einarbeitung des Interim Managers, wenn er seine Bestandsaufnahme präsentiert hat. Die Kontrollmethoden werden dem Projektstand und dem von Ihnen gewünschten Umfang angepasst und können von einem einfachen Telefoninterview mit seinem Vorgesetzten bis zu einem umfangreichen 360°-Feedback reichen, das von einem externen Partner anonym ausgewertet wird.
Wir diskutieren gerne mit Ihnen Ihre Kritikpunkte und reagieren umgehend mit entsprechenden Maßnahmen. Hierfür bitten wir Sie, über die Qualitätssicherung hinaus jederzeit mit uns Kontakt aufzunehmen, wenn Sie Ansatzpunkte für eine Verbesserung der Zusammenarbeit mit uns oder mit dem Interim Manager sehen.
Wir rechnen mit Ihnen halbmonatlich die vereinbarten Honorare ab.
Der Interim Manager rechnet mit Ihnen monatlich seine Reisekosten ab.